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河南省扶沟县人民医院简介
加入收藏】       【打印】       【关闭】       来源:河南省扶沟县人民医院       日期:2012/11/27 14:39:40      

  2010年以来,扶沟县人民医院在医疗资源不足、发展环境趋紧、建设任务繁重等多重压力下,始终坚持聚精会神抓建设,一心一意谋发展,全院上下齐心协力,众志成城,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,医院发展实现了历史性的跨越。2010年,该院开展了“创先争优”活动及“医疗质量万里行”活动,总收入突破7000万元,备受全县人民瞩目的全县四大惠民工程—扶沟县人民医院整体搬迁工程已破土动工,医护质量明显提高,药品价格下降30%以上,药品比率下降到40%以下……一个个业绩载入了扶沟县人民医院的发展史册,也洒下了扶沟县人民医院全体干部职工拼搏的汗水。
医院总体水平上升,业务目标跨越发展
  该院现有职工总数604人,其中卫生技术人员总数417人、高级职称40人、中级职称129人。医院总资产7984万元,较2009年增加3125万元,其中固定资产5448万元,较2009年增加1492万元。净资产3439万元,较2009年增加395万元。全院2010年完成门急诊人次量236476人次,完成住院治疗17877人次,比2009年增加1822人次。平均开放病床326张,床位使用率116%,平均住院日7天。经济指标收入首次突破7000万元大关,其中业务收入6120万元,比2009年增加770万元;药品收入占业务收入的比率为53.3%,全年药品比率比去年下降8.1个百分点。
  2010年,新一届领导班子上任后,用了近一个月的时间,召开了各类人员座谈会,广泛倾听广大职工的意见和建议,分析了医院现状,查寻了医院存在的急需解决的问题,探讨并逐渐出台了解决问题的办法及措施。
  成立管理组织,严格操作程序。新班子上任后,为做到思想统一、行动统一,进一步提高工作效率,及时召开了党员大会,选举了党委委员;召开了职工代表大会,产生了工会委员;医院党、政、工班子的齐备为医院的快速发展提供了组织保障。此后,该院又召开了数次党政工联谊会议,成立了药事管理委员会、药品招标组、医疗器械招标组、后勤物品招标组及验收组,制定了各组织的工作职责及相关工作程序,规定了医院所有设备及物品购进都要经过招标组及验收组按各自程序操作,杜绝了不良现象的发生,做到了药品及医疗设备采购的公开透明。
  完善工作制度,做到有章可循。为了明确个人职责,规范职工行为,使每项工作都可以在制度中找到依据和标准,该院连续召开多次党政工联谊会议,研究讨论原来的各种工作制度,剔除过时的及不完善的条目,建立了一套完善、合理、有效的规章制度。据统计,此规定的出台,医院全月节约支出10万余元,从制度上彻底制止了私用公款、铺张浪费的不良行为。
  停用新特药,保证患者利益。为切实解决人民群众看病贵、看病难问题,响应病人“花最少的钱,又能看好病”的心声,该院根据国家“利民政策”的指导精神,积极开展“惠民、利民、健民、爱民”活动。经领导班子反复研究,在全院停止使用新特药130多种,又从采购价着手,大幅度降低现有药品价格,平均下降30%以上,最高降幅达50%。并向全县人民郑重承诺:在药品降价的基础上,其它医疗费用保证不会上涨。此一项,半年来让利患者已达到600余万元,得到患者一致好评。
  推行工作档案,提高管理水平。为了建立分工负责、权责对等、目标明确、管理可控、宽度适宜的工作机制,经院班子研究,决定在全院推行工作档案制度,以岗定责,以责定酬,并以此进行奖金分配。把核心制度、工作程序、上级政策及医院各项制度等溶入工作档案中去,规定了每位职工的规范要求、奖罚标准,明确督促检查负责人工作职责及检查要求。该奖则奖,该罚则罚,把个人工作档案做为衡量每个人贡献大小的唯一尺度,充分调动全院职工的工作积极性,使全院形成人人有事做,事事有人管的齐心协力、齐抓共管的局面。
  一系列措施的实施,稳定了人心,增强了广大职工的信心,激发了医务人员的工作热情,使医院各项工作快速向前推进,进入了良性循环的快车道。
  
狠抓内涵建设,医护质量显著提高
  医疗质量管理。该院以开展医疗质量万里行活动和二级医院评审活动为载体,加强了内涵质量建设,全面实现了医疗质量、医疗服务持续改进,保障了医疗安全。牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念,把“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节,充分尊重患者的知情权和选择权,加强医患沟通,事先将治疗方案及相关费用告知患者。在严格落实十四项核心医疗制度的同时,健全和完善了重点部门、重点岗位的管理制度,认真落实了医务人员岗位责任制、医疗技术操作常规;切实发挥了三级质控组织作用,定期深入科室检查督导医疗业务,确保了医疗质量稳步提高。该院注重提高了医疗文件质量,严格按照《病历书写规范》,加强了病历质量检查奖惩力度,并开展了病历书写规范化培训和病历评比竞赛活动。该院以经常性的医疗安全教育为基础,不断加强职工医疗安全意识。严格落实医疗安全各项制度和《医疗事故防范处理预案》,定期开展全院性的医疗安全大检查,将各种安全隐患消灭在萌芽状态。
  护理质量管理。该院坚持常规质控,实行院领导、护理部、科室三级质控,每月有计划、有目地、有针对性地对病区护理质量进行检查评价,检查结果在护士长例会上反馈,修订了十一项质控标准,制定了表格式护理记录单;该院不断强化风险意识,保障护理安全。新的《责权权益法》颁布后,及时组织全员护士进行培训及解读;认真落实护理不良事件报告制度,结合典型案例,联系工作实际,组织全院护士大讨论,吸取经验教训;强化管理,提升护理质量。该院积极加强护理人员队伍建设,选派多名新护士长到省卫生厅组织的护理管理培训班学习护理管理;在护士长常规查房的基础上制定了“一日查房一重点”,做到重点突出,督促有力,并实行弹性排班,护理部根据工作需要统筹调配,使有限的护理资源优化组合,满足了临床工作需要。
  院内感染控制。该院加强组织建设,健全感染管理体系。成立了感染管理委员会,设立了感染管理科,各科室成立了科室感染管理小组,组成了完整的三级医院感染监控体系。该院在做好医院感染知识培训,提高医务人员控感意识的基础上,还加强医院消毒灭菌监测工作,有效控制医院感染。
  行业作风建设。加强日常监督,重点检查医疗收费行为、医生处方、开单检查情况。建立自我评价和社会评价相结合的评价制度,定期将评价和监督信息向社会公布,保证合理检查、合理用药。经过集中整治,该院的行风专项治理工作实现了一个目标:有效遏制收受药品回扣、“红包”、开单提成、不合理收费等不正之风。完成了三项任务,即:弘扬正气、倡导先进、树立了一批医德高尚、服务优良、拒收红包的先进个人;完善了一套行风管理制度,包括负责人责任制度、医院评价制度、医务人员考核、激励、惩戒制度、社会监督制度等,树立了“救死扶伤,忠于职守,爱岗敬业,满腔热情,开拓进取,精益求精,乐于奉献,文明行医”的行业风尚,形成了医院和社会群众相结合的行风监督机制,营造了让患者安全、放心的就医环境。
  
重视人才梯队建设,打造精干职工队伍
  人才是医院发展的根本保证。新领导班子把“人才强院”提高到一个新的战略高度,把建设一支高素质的人才队伍作为头等大事来抓。医院把“用人才、顺人心、聚人气”作为人才工作的出发点和落脚点,努力在“培养人、留住人、使用人”上做文章,不但注重引进外来人才,而且加强院内人员的培养,鼓励研究创新,注重营造学习氛围。抓好分层培养,对初级职称的医务人员重点抓好外语及“三基”、“三严”的训练,对中级职称的医务人员重点进行专业培训,突出专业技术特色,对高级职称的医务人员开展本专业的新技术项目,同时发挥传帮带的作用,使年轻的医务人员尽快成才。引进一批人才,到大专院校择优录用大学生。加强继续教育工作,鼓励在职低学历人员读函大,每年均派出20余名骨干人员到上级医院进修或参加省内外学术交流。近年来,医院参加国家“十五”攻关课题一项,共获各级成果奖16项,出版各类专著6部,年发表论文20余篇,有8人分别获得市优秀青年科技人才及县拔尖人才。
  医疗骨干是兴院立院之本,医院要生存、发展,必须依靠医疗骨干。该院积极创造条件,优化内部环境,为医疗骨干提供展现才华和抱负的舞台,真正做到政策留人、事业留人、感情留人、待遇留人。加大分配制度改革力度,按生产要素分配,按贡献大小分配,真正体现按劳分配原则。
  如今,该院拥有一大批医术精湛、医德高尚的医疗专家及业务娴熟、视患如亲的医护队伍。
  
设备投入不断加大,科技创新显著增强
  医疗设备是为医生提供患者准确病理依据的关键所在,它直接影响到患者病情的诊断和治疗。因此,该院领导班子果断决策,并借鉴兄弟医院成功经验,为解决医院医疗设备严重不足的现状,经数次考察研究,利用以色列政府贷款211万美元购置一批临床科室急需的22台件医疗设备,包括美国GE公司1.5T磁共振、DR、数字胃肠机、彩超、血球计数仪、血流变、leep刀、热疗机、纤维喉镜、耳内窥镜、耳声发射检测仪、口腔激光治疗仪、痉挛治疗仪、吞咽治疗仪、电动起立床、神经肌电促通仪、熏蒸治疗机、内窥式可视人流。另外,该院先后又投入资金200余万元,购置了微生物药敏分析系统、麻醉机、医学影像存贮系统、手术动力装置、多功能微波手术治疗仪、多参数监护仪及影像专用相机等设备共计30台套。新设备的购进缓解了该院医疗设备落后的局面,极大地推动了新业务新技术的开展,使医院的科技实力和品牌形象得到极大提升,对于医院的发展及收入增长都产生积极的影响。
  
加强医院文化建设,夯实医院发展底蕴
  医院文化是推动医院发展的动力,是医院各项工作开展的润滑剂,是医院培育人才的土壤。该院领导班子认为:提升执行力的关键就在于通过医院文化影响职工的行为,并形成自觉的行为习惯和行为认同。为此,该院新一届领导班子十分注重文化建设,多次召开专题会议研究医院文化建设。为制定合适的院歌、院训、院徽,该院以文件的形式反复向职工征求意见,经多次易稿,反复修改,最终定稿。为使大家牢记院歌,院工会组织职工反复排练,从而达到了职工思想与医院文化的共鸣,实现了职工价值观与医院价值观的和谐统一,从而增强了全院医护人员的向心力和凝聚力。在扶沟县卫生系统“卫生文化建设院歌大赛”中,该院院歌大合唱荣获第一名,充分展现了全院职工积极向上的精神风貌。
  
启动医院搬迁工程,建造一流二级医院
  医院环境的好坏影响到患者就诊的心情,建造和谐温馨的医院迫在眉睫。为彻底改变该院基础设施严重滞后的局面,扶沟县人民医院领导班子审时度势,果断决策,利用国家政策优势,启动了医院整体搬迁工程。目前,该项目已经破土动工,不久的将来,一幢项目设计为600张床位、建设规模33000平方米、投资资金6600万元的门诊病房综合楼即将在扶沟县城拔地而起。建成后的医院,将大大缓解住院压力,为患者提供良好的就医环境。
  王新占院长在接受记者采访时表示:病人满意和认可是检验我们工作的“金标准”,我们将深入开展“三好一满意”活动,以“服务好、质量好、医德好,群众满意”为目标,以人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,切实加强作风建设,不断提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,争创人民满意医院,努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

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